Vidéosurveillance
Des caméras sont installées dans et autour des locaux de notre hôtel. Ces caméras relèvent de la responsabilité de l'hôtel Ambassade, qui agit en tant que responsable du traitement.
Ci-dessous, nous vous informons sur cette vidéosurveillance ainsi que sur les droits et obligations de chaque personne filmée ou du propriétaire d'un véhicule enregistré. Conformément au RGPD, la personne filmée est désignée comme « personne concernée ».
Finalité de la vidéosurveillance
La vidéosurveillance a les finalités suivantes :
Prévenir ou limiter les dommages causés par le vandalisme, le vol, la fraude, le cambriolage ou d'autres formes d'activités criminelles.
Assurer la sécurité des membres du personnel.
Surveiller la qualité du service offert aux clients de l'hôtel ou du restaurant.
Réclamer des dommages-intérêts pour les biens de l'hôtel ou de ses employés.
Qui effectue la vidéosurveillance ?
La vidéosurveillance est effectuée en interne par l'hôtel Ambassade.
Quelles images sont capturées et comment sont-elles traitées ?
Des images de personnes et de véhicules, y compris les plaques d'immatriculation, sont enregistrées dans et autour des locaux de l'hôtel Ambassade. Les enregistrements sont supprimés après 10 jours.
Les images en direct sont surveillées dans des bureaux désignés au sein de l'hôtel pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.
Les enregistrements sont uniquement fournis aux autorités compétentes sur demande officielle.
Droits des personnes filmées
Conformément au RGPD, toute personne filmée dispose de certains droits. Dès lors que vous êtes filmé, vous avez droit aux éléments suivants :
Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux enregistrements (de vous-même ou de votre véhicule).
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression des enregistrements.
Droit de réclamation : Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'hôtel Ambassade ou auprès de l'Autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).
Nous rappelons que les enregistrements sont automatiquement supprimés après 10 jours. Les images ne sont partagées avec les autorités qu'après une demande formelle.
Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits ou déposer une plainte, veuillez envoyer un e-mail à privacy@ambassade-hotel.nl. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours, conformément au RGPD.
Toutes les demandes seront soigneusement examinées. En cas d'enquête (pénale), les droits du responsable du traitement peuvent prévaloir sur ceux de la personne filmée ou du propriétaire du véhicule. Vous serez informé du résultat lors du traitement de votre demande.
Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens via leur site web : Déposer une réclamation auprès de l'AP.