Dagelijkse werkzaamheden
- Leiding geven aan het team: Je geeft leiding aan het housekeepingteam, waarbij je zorgt voor een positieve en motiverende werkomgeving. Je geeft duidelijke richtlijnen, biedt ondersteuning op de vloer en stimuleert de teamleden om uit te blinken in hun werk.
- Training en ontwikkeling: Je bent enthousiast over het geven van trainingen en hebt ervaring met het trainen van personeel zoals over schoonmaak(middelen) en kwaliteit. Je ontwikkelt en implementeert trainingsprogramma’s om de vaardigheden en prestaties van het housekeepingteam te verbeteren. Daarnaast zorg je ervoor dat alle teamleden op de hoogte zijn van de standaarden en procedures van het hotel en je begeleidt teamleden met persoonlijke ontwikkeling aan de hand van gesprekken.
- Kwaliteitscontrole: Je waarborgt de kwaliteit van de schoonmaakdiensten door regelmatig inspecties uit te voeren en ervoor te zorgen dat alle kamers en openbare ruimtes voldoen aan de vastgestelde normen en richtlijnen en verbetert processen waar nodig.
- Operationele efficiëntie: Je neemt initiatief en bent een echte aanpakker als het gaat om het optimaliseren van operationele processen binnen de housekeepingafdeling. Je identificeert mogelijkheden voor verbetering en implementeert efficiënte werkwijzen om de productiviteit te verhogen en kosten te besparen.
- Communicatie: Je communiceert effectief met het team, andere afdelingen en het management om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen op de hoogte zijn van de doelstellingen, verwachtingen en prestaties van de housekeepingafdeling. Je bent een brug tussen verschillende afdelingen en zorgt voor een soepele samenwerking en coördinatie.
- Budgetbeheer: Je bent verantwoordelijk voor het beheer van het budget van de housekeepingafdeling, inclusief het monitoren van uitgaven en het identificeren van mogelijkheden om kosten te verlagen zonder de kwaliteit in gevaar te brengen. Ook bestel je alle benodigdheden voor de afdeling.
