Vacature Senior Front Office medewerker

Voor ons familiebedrijf aan de Amsterdamse grachten zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste senior front office medewerker. Ben jij degene die wij zoeken?

Als Senior Front Office medewerker ben je verantwoordelijk voor zowel front- als back office werkzaamheden. Door jouw ruime ervaring ben jij een echte expert als het gaat om guest service.

Tijdens jouw shift houd jij je bezig met reserveringssystemen, duty management en de samenwerking met andere afdelingen binnen het hotel. Samen met het Front Office team ontvangen jullie onze gasten met een lach en maken jullie ze wegwijs in het hotel en de omgeving. Je bent het aanspreekpunt voor de Junior Front Office Medewerker en helpt hen ook graag verder ontwikkelen. Voor deze functie heb jij een professionele en gastvrije houding. Jouw kerntaken bestaan uit het assisteren, inchecken en uitchecken van de gasten. Je beantwoord in- en externe telefoontjes, helpt gasten met verzoeken, handelt klachten af en helpt gasten met vragen.

“Brasserie Ambassade is een echt familiebedrijf, en dat voel je.”
– Lars Vink

Organiseren kan jij als de beste en je kunt snel schakelen. Je bent collegiaal en kan helder communiceren naar zowel gasten als collega’s. Jij haalt plezier uit het zo goed mogelijk te woord staan van onze gasten en wilt ze een zo’n leuk mogelijke tijd laten doorbrengen in Amsterdam.

Als Senior Front Office medewerker heb jij ruime werkervaring in luxe hotels. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift. Je hebt een afgeronde relevante opleiding, een flexibele instelling en oog voor service en kwaliteit

Ben jij een enthousiast en wil jij samen met ons Front Office team iedere dag weer de volle 100% geven om onze gasten een onvergetelijke ervaring te bieden? Solliciteer dan direct!